멘토

저자 | 마이클 J. 마쿼트 외(역자: 원은주)

출판사 | 이른아침

 

■ 책 소개
멘토링의 개념과 역할, 기업에서의 활용법 등에 대해 자세히 설명한 책. 경험이 많은 사람이 그렇지 못한 사람에게, 즉 멘토(mentor)가 멘티(mentee)에게 지도ㆍ조언ㆍ도움ㆍ피드백 등을 제공하는 멘토링은 신입사원으로 하여금 조직의 문화를 배우게 하고, 경력의 성장이나 발전을 추구할 수 있도록 돕는다. 그렇기 때문에 멘토링은 경영자가 수행해야 할 가장 중요하고 가치 있는 역할로 부상하고 있다. 이 책에서는 왜 멘토가 중요한지에 대한 설명을 시작으로 멘토링 모델, 멘토와 멘티의 활동, 멘토링과 비용, 멘토의 역할과 책임, 멘토링의 구체적인 기술 27가지 등에 대해 조목조목 소개한다.

인적자원개발 전문가인 저자들은 각종 조사와 통계, 사례를 바탕으로 현장감 있게 이야기를 풀어나간다. 경영자는 이 책에 나오는 멘토링을 활용해 조직 내의 결속력을 다지고, 궁극적으로 조직의 업무 수행 능력과 수익성을 높일 수 있으며, 조직에 필요한 인물인데도 떠나려는 직원들의 이직률을 낮출 수 있을 것이다.

이 책은 2006년 문화관광부 교양부문 우수추천도서로 선정된 바 있다.

■ 저자
마이클 J. 마쿼트 - 조지워싱턴대학교의 인적자원개발학 교수이자 국제교육교류원 원장이다. 컨설턴트와 인력개발 트레이너로 활동하고 있으며, 글로벌학습협회 회장과 글로벌액션러닝연구소 소장, UN직원대학의 정책 기술 학습 분야 상임고문을 겸하고 있다. 수십 권의 인적자원개발 관련 저서를 집필했고, 여러 저작상을 수상했다. 『학습 조직 만들기Building the Leading Organization』로 '올해의 인적자원개발 도서상'을 수상했으며, 그 외에 『질문 리더십』 『액션 러닝의 힘』 『글로벌 팀』 등의 저서가 있고, 이 책의 공저자인 피터 론과 함께 지은 『세계화 시대의 인적자원개발』이 있다.

피터 론 - 기업 매니지먼트와 다문화 트레이닝을 목적으로 설립된 '브라운 앤 론'의 사장이자 수석 컨설턴트이다. 이 책의 공저자인 마쿼트 교수와 함께 인적자원개발과 관련된 프로그램을 개발하고 있으며, 그 성과를 바탕으로 『세계화 시대의 인적자원개발』을 공동으로 집필했다.

■ 역자 원은주
충북대학교에서 고고미술사학을 전공한 뒤 인트랜스 소속 번역가로 활동 중이다. 『주스테라피』『백만달러 만들기』『OP Center』등의 책을 번역했다.

■ 차례
제1장 지식 경영 시대와 멘토의 부활
왜 다시 멘토인가? | 멘토링의 부활 | 학습의 중요성과 멘토링 | 직업 세계의 변화와 멘토링 |
최근의 조직 문화와 멘토링의 중요성 | 멘토링의 3차원 효과 | 멘토가 된 CEO의 4가지 난제 | 왜 경영자들은 멘토가 되어야 하는가 | 멘토링과 이상적인 직장

제2장 멘토링의 새로운 트렌드
멘토링이라는 새로운 물결 | 멘토링과 성인 학습 | 멘토링 모델의 다양화 | 가상 멘토링 | 다문화 멘토링 | 그룹 멘토링과 동료 멘토링 | 기업 대 기업 멘토링 | 멘토링과 직원들의 리더십 개발 | 멘토링과 변화 | 멘토와 멘티 | 멘토와 코치 | 멘토와 멘티의 결합 | 멘토링과 비용

제3장 멘토의 새로운 역할과 책임
증가하는 멘토링의 중요성 | 멘토의 조건 | 경력 개발(career development) | 심리적 지원 | 멘토의 다른 역할들 | 멘토링의 6단계 | 관계가 실패하는 경우 | 관계를 의미 있게 만들기

제4장 멘토링의 기술
멘토의 가치와 기술 | 멘토의 가치 | 서비스 정신 | 신뢰 | 역량의 증진 | 겸손 | 개방성 | 호기심 | 용기 | 성실성 | 민감성 | 균형감각 | 멘토의 기술 | 듣기의 기술 | 질문의 기술 | 목표 설정의 기술 | 갈등 관리의 기술 | 관계 형성의 기술 | 문제 해결의 기술 | 변화 관리의 기술 | 학습의 기술 | 조력(助力)의 기술 | 분석적 사고의 기술 | 숙고(熟考)의 기술 | 피드백의 기술 | 지지(支持)의 기술 | 멘토의 영향력